USDC Trabados en Ripio Exchange

Hola, ayer el exchange se cayo varias veces, lo que practicamente no me dejo operar. Realice una orden de compra que luego cancele, y tengo ese saldo en USDC como trabado, sin posibilidad de cancelacion. No me figura en mis fondos tampoco, pero puede verlo debajo del saldo, como si estuviese la orden puesta. Mande mail y no me responden.

El número de ticket (353572)