Ripio Estafa o No le importan sus usuarios


#1

Es la segunda vez que escribo aca, la primera la borraron rapidamente.
El 26 de febrero por un error, me quedaron retenidos en el exchange 0.0455. Abri un ticket de soporte 108890 que a lo largo de 20 dias de idas y venidas, me pidieron captura de pantalla, direccion de envio, y demas…finalmente nunca me respondieron y por supuesto no me devolvieron mis BTC. Decidi escribir x aca, lo borraron rapidamente y abrieron OTRO ticket de soporte (porque yo anote el anterior, entonces para que la gente no lo vea) con el nro 111917 como palabras dulces como “quedate tranquilo que nuestro equipo lo esta investigando, no perdiste tus BTC”…la realidad que hoy, casi DOS MESES MAS TARDE, sigo sin respuestas ni BTC…

A alguien le importa que me hayan robado?

https://help.ripio.com/hc/es/requests/108890
https://help.ripio.com/hc/es/requests/111928

Fabian


#2

Y aca, el primer post, hace bastante ya
https://community.ripio.com/t/es-ripio-una-estafa/3767


#3

Y adjunto captura de pantalla de mis BTC retenidos


#4

Hola Fabian, hace unos 2 o 3 años que uso ripio de manera ocasional. No he tenido problemas en movimientos por 700 USD (no recuerdo bien) aunque a veces ha sido menos.
Acusar de estafa es algo violento, intenta mandarles mensajes, pedí nombre y apellido de quién te conteste. Lleva un registro de la comunicación. Si esto no se soluciona y tienes las evidencias que garanticen tu defensa y tu planteamiento, te recomiendo acudas a defensa del consumidor y/o a un abogado.
Intimalos con que vas a pedir 15 veces la suma adeudada, quizás eso ayude.
Suerte y ojalá que puedas recuperar tu dinero.


#5

Vos viste los links que puse? DOS tickets abri, cada vez me pidieron las mismas cosas y me prometieron responder…Todo lo que me pidieron se los envie…leelo, haceme caso y vas a ver…


#6

0.00455 x 5100 = 23 uss tampoco es una millonada… no es ni invertible…
te recomiendo cambiarlo a pesos y cargar tu tarjeta SUBE…

no intentes enviarlo a otro lado, porque entre comisiones y demas… vas a perder dinero.
lo mas rapido… sincero… y economico que podes hacer… es quitarlo del sistema…

suerte.


#7

Hola Fabián, cómo estás? Me comunica el equipo de soporte que tu caso ya está resuelto. Podés confirmarme si es así? Te pido disculpas por tanto inconveniente. Saludos!


#8

Realmente te solucionaron el problema? Me parece importante saber esto