Retiro de DAI no acreditado y sin TXID

Hace doce horas que retiré mis DAI de Ripio y no solo no se acreditaron en destino sino que ni siquiera se encuentra registrada la transferencia. El TXID que me brinda la página no registra ninguna transacción. No me responden y no sé dónde está mi dinero, 300k en el aire. :rage:

A ver si dan una respuesta.