Problemas con Ripio

Hola hace varios meses que tengo problemas con Ripio. Primero hice una compra de USDC y me la cancelaron porque dijeron que hubo problemas, pero nunca me lo comprobaron. Me congelaron la cuenta por un mes, y había hecho un envío de 10000 pesos y BTC, que como me congelaron la cuenta no me aparecen. A alguien le pasa algo parecido?