Problema para comprar Bitcoins y/o retirar dinero

Estoy desde ayer a las 14 hs intentando comprar BTC y no me permite hacerlo, voy a billetera BTC comprar, usar mis fondos continuar, comprar y nada ocurre ni se descuenta la compra ni se acreditan las criptos.
Ante la falta de respuesta hoy intente retirar el dinero ya que es una verguenza que no pueda realizar una operacion tan basica a pesar de haberlo intentado reiteradas veces, cuando quise retirar mi dinero me encuentro con el mismo problema intento enviarlo a mi cuenta bancaria y al parecer va todo bien pero nunca se termina de concretar la operacion.
La verdad es lamentable, tienen mi dinero cautivo sin dejarme ni usarlo ni retirarlo.
Si no tengo una respuesta rapida iniciare un reclamo en defensa del consumidor asi como tambien en el ente estatal encargado de regular este tipo de empresas.

tuviste respuesta? me pasa lo mismo