Nunca se acredito mi transferencia a ripio

Hace 6 días hize una transferencia de mi banco a ripio y nunca se acredito en mi cuenta de ripio hace 6 días que trato de hablar con soporte pero ya van 6 días y no me dan bola solo me hacen esperar por favor háganme la devolución de mi dinero o den una solución
Por favor, espero una respuesta.
@nilka, @sserrano