No responden mis mails


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Hace 3 días que estoy intentando entrar en mi cuenta, me salta el doble factor de autentificacion,

  1. Pongo sms y no me llega el código.
  2. Pongo codigo QR, y salta el número , lo agrego y me dice que es incorrecto.
  3. Veo en consultas y me dice que tengo que configurarlo, pero para hacerlo tengo que poder entrar en la cuenta, cosa que no puedo.
  4. mande 4 mail, ninguno me contestó.
  5. me llega un mail diciendo que ingrese a mi cuenta, pero el programa se colgó, un desastre.

La verdad que tiene olor a estafa, si en los próximos días no puedo entrar iré a defensa del consumidor.
No se gasten con este programa, tiene problemas, generas codigos que generan más problemas, y probablemente estafaron a más de uno.
Sigo esperando alguna respuesta