No puedo validar mi cuenta


#1

Desde hace varios días, por no decir casi 2 semanas que no estaría pudiendo validar la cuenta y me quedo en el paso 3 del código de teléfono pero he hablado con gente que no tuvo ese problema y validaron con la foto del DNI

Alguien tiene idea de que puede estar pasando ?


#2

Hola @oblivion.rock, bienvenida a la comunidad! :sweat_smile:
Voy a solicitar al equipo encargado de las validación de cuentas que se contacten con vos para ayudarte. Saludos!


#3

hola como estas? tengo exactamente el mismo problema, podrias ayudarme por favor?


#4

Tengo problemas con la validación alguien me puede ayudar?


#6

Buenas no he podido tampoco validar mi cuenta no me llega el sms al telefono.

me podrian ayudar a resolver este punto.

saludos


#7

no puedo validar la cuenta


#8

Hola @p.i.gomezschneider bienvenido a la comunidad! La cuenta fue rechazada porque la foto se veía borrosa. Te van a escribir por email desde soporte para poder ayudarte en el proceso de validación.
Cualquier otra consulta avisame! Saludos.


#9

Buenos días… me sucede lo mismo, no pasa de la validación por celular, como solucionarlo?