No me deja realizar operaciones

Tengo un problema, me contestaron de soporte hace unas 24 hs mas o menos diciendo que me lo iban a solucionar ¿Cuanto se tarda habitualmente en solucionar? El problema lo explico con fotos

Como se ve, tanto mis btc como dinero estan trabados como si hubiera una ornde, pero no la hay ya que me figura que las operaciones fueron completadas…

Desde ya gracias.

Ya esta solucionado. Tardo varias dias y justo coincidio con fin de semana tambien.