Error en la plataforma

Da la leyenda "account is missing account feature " y no puedo hacer ninguna operacion. Genere el reporte de error pero sin solucion y estoy sin poder hacer nada.

Alguno sabe donde se puede reclamar?

Sebastián, estamos con una demora inusual en la respuesta de tickets, pero trabajando para resolver todos los inconvenientes lo antes posible. Por favor, aguarden a recibir nuestra respuesta por mail.

Gracias!